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欧尚z6不到半个月，方向盘按键坏了一个，后面又坏了几个。这导致方向盘左键全部失灵，360也按不出来，严重影响行车安全。去4s店售后登记了信息，一周左右过去了。4s店说因为年底了，厂家产能不足导致零件缺乏，需要我等待时间，这让我具体等到什么时候。万一哪一天方向盘失灵了，厂家会负责吗，偌大的造车企业会缺乏方向盘吗。