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2023年8月20日于泰安市长城路南段丰乐嘉丰田汽车销售公司购买车辆时，4S店销售人员承诺是22款车型，看车时销售人员不在场也未告知车辆任何真实信息。8月21号上车提车，回去后发现车辆年款不对。8月23日晚再次询问销售人员是否是22款，销售人员回复(嗯呢)。8月24日早上去4S店找销售人员，销售人员承认错把22年生产的车辆当成22款。4S店不同意退车，推卸责任，只同意退差价，更换显示屏加装手机无线充电和送保养。