一追到底
飞凡R7车辆存在安全隐患和厂家虚假宣传驾驶辅助功能,严重欺诈消费者
投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 飞凡汽车 |
投诉编号 | QT323086(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-27 15:09:38 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上汽飞凡 |
购车时间 | 2022-12-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上汽飞凡R7全系2023款后门无机械门锁,紧急状态下存在严重安全事故(2024款均有)。方向盘易误碰(2024款已更换),雨天行驶车辆严重打滑。厂家的承诺交车即享高阶领航辅助驾驶、停车场记忆泊车、代客泊车、智能召唤、2023年12月建成300个换电站等均未兑现,承诺不割韭菜,一年不到直降10万以上。车辆存在严重安全隐患,厂家虚假宣传,欺诈消费者。我的诉求是安全隐患立即召回处理,针对虚假宣传和欺诈消费者问题进行赔偿。
车主相关投诉
2023-12-01 11:59
临时结果
飞凡汽车回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-12-04 17:13
最终结果
飞凡汽车回复: 感谢您反馈的投诉信息,今后您的车辆有任何车辆问题可随时联系我们。祝您用车愉快!
飞凡汽车数据统计:
投诉量26宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为8%
发表临时结果15次
发表最终结果28次
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