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广汽丰田汉兰达双擎喇叭声音太小,严重影响行车安全
广汽丰田汉兰达 双擎
2023-11-27
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT323073(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-27 11:19:06
投诉地区
4S店名称康泰桥北店
里程数(KM)6480
购车时间2021-11-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

最早的车的喇叭声音太小,行车中按喇叭路上有的车辆听不见。厂家在今年车型中偷偷摸摸把喇叭更换成了声音响亮的蜗牛喇叭了,我强烈要求给更换改良后的喇叭,不要说以不是同一批次的车辆来忽悠消费者。对于广汽丰田这样不道德的行为和不重视客户的行为,我强烈谴责。

车主补充内容
2023-11-27 11:34
最早的滴滴喇叭偷偷更换成了蜗牛喇叭,因为原来的滴滴声音,在路上行车基本别的车辆都听不见你汉兰达的车辆按喇叭了。
2023-11-29 22:44
我是一位对您公司产品充满信任的广汽丰田车主,同时也是一位关心行车安全的消费者。我对您公司的车型汉兰达第四代混动车辆提出一项重要的问题,希望您认真对待并解决。我是最早一批盲订并购买了第四代混动汉兰达的车主之一,对车辆性能和品质一直抱有极高期望。然而,我不得不提及一个让我感到非常失望的问题,即该车型最早的喇叭声音过小。在日常行车中,按喇叭发出的声音几乎无法被其他车辆听到,这给行车安全带来了极大的隐患。更令我感到不满的是,后续生产的车型中,厂家竟然在不通知消费者的情况下悄悄更换了喇叭,将其升级为声音洪亮的H4L4蜗牛喇叭。这种行为不仅违背了对早期车主的承诺,也直接忽视了消费者的权益和安全。作为信任广汽丰田的消费者,我强烈要求公司对早期购车车主免费更换改良后的H4L4蜗牛喇叭。我理解新车型可能会进行一些技术升级,但是对于已经购车的消费者,厂家在不通告的情况下私自更换零部件,实属不当行为。这不仅伤害了消费者的权益,也损害了广汽丰田在消费者心中的信誉。我对广汽丰田这种不道德的行为感到非常愤慨,公司对待早期购车车主的态度让人无法接受。在购车之初,我们对广汽丰田抱有极高的信任,相信公司会提供安全可靠的产品和贴心的服务。然而,这次喇叭更换事件让我对公司的诚信产生了质疑。作为广汽丰田的忠实消费者,我强烈呼吁公司对这一问题采取积极负责的态度,给予早期购车车主更换改良后的喇叭,并及时公开道歉。
2023-12-14 11:37
早期的滴滴影响行车安全的小喇叭,后期偷偷更换声音洪亮的蜗牛喇叭。厂家对前期那么信任它的已购车主,一直都不处理解决这个行车安全隐患,只在后期生产的同款车辆中偷偷更换了该有安全行车隐患的车辆配件,希望厂家不要寒了对支持你的车主的心。
2023-12-14 20:45
厂家踢皮球给4s店,店里说厂家的设计问题得厂家解决。
2023-12-22 21:19
企业始终不给解决问题,对于这样的广汽丰田厂家深恶痛绝,下次谁还敢买你厂生产的,有问题偷偷摸摸改良,影响行驶安全的汽车。
2023-12-12 13:29
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【广汽丰田-汉兰达双擎车辆喇叭声音太小】的集体
涉及品牌:
丰田
涉及车系:
说明:
早期车辆喇叭声音太小,行车中按喇叭其他车辆都听不见,影响驾驶安全。厂家在后续生产的车型中,将喇叭升级为声音洪亮的H4L4蜗牛喇叭。
广汽丰田数据统计:
投诉量1081
完成率为84%
回复率91%
满意度为67%
发表临时结果274
发表最终结果1085
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