一汽大众迈腾4S店诱导客户交定金且不履行退款承诺，其服务态度恶劣
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322800(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-09 21:24:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 忻州大昌一汽大众4s店 |
| 购车时间 | 2023-10-28 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
4S店虚假宣传，低价竞争，恶意欺骗消费者。诱导消费者交付定金，然后一再推脱拒不履行退款承诺。他们还威胁消费者不撤诉不退款，导致消费者长途跋涉且浪费时间精力。
2023-11-13 10:30
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-11-21 20:23
最终结果
一汽大众回复：经与用户积极沟通，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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