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东风标致508新车方向盘异常抖动,厂家却拖延不予解决
东风标致508
2023-11-08
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT322771(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-08 19:44:33
投诉地区
4S店名称上海瑞丰汽车销售有限公司
里程数(KM)13000
购车时间2022-12-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

东风标致508L新车第二天就出现方向盘抖动的故障,有视频证明方向盘抖动。神龙汽车态度是方向盘振动不属于三包维修范围,并狡辩方向盘抖动属于个人感知问题。神龙汽车厂家已经无理由拖延维修,拖十一个月之久,至今不肯解决维修。

东风标致数据统计:
投诉量3800
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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