领克08新能源销售不按期交车,其服务态度极差
投诉人 | 汪先生 |
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投诉品牌 | 领克 |
投诉编号 | QT322683(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-04 06:36:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 武汉领卓领克 |
购车时间 | 2023-10-07 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
10.7在销售忽悠下让我下定锁单并承诺告知10月底能提车,期间无任何联系。月底询问又是等11月看,11月问又是等月中看,一步步忽悠,说话毫无可信度。
2023-11-06 13:53
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-11-16 16:02
最终结果
领克汽车回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
领克数据统计:
投诉量236宗
完成率为96%
回复率98%
满意度为49%
发表临时结果235次
发表最终结果233次
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