专业的汽车质量投诉平台

2023年7月16日在甘肃酒泉金岛星马汽车销售有限公司，经试驾，决定购买大众帕萨特2023款430PHEV混动精英版轿车。并现场交付订金2万元，签订定购合同，合同除注明车辆价格外，未注明车辆发动机号及相关的任何信息。当时提出看车，销售顾问也以正在办理出库手续、洗车、安装脚垫为由并没有给我们看车，也未提供车辆合格证之类的信息（期间，销售顾问提出让我发300元红包，不用我操心保障把任何手续办好，我也按她的要求发了300元红包）。手续办好后就当日支付尾款并提车，当时因为办理政府5000元油价补贴只提供了临时牌照和说明书。

数日后才发现：1、车辆铭牌制造日期为2022年7月，距我提车库存时间长达11个月，且为一辆停产停售的展厅车。在使用期间该车发动机故障灯时常亮起，音像系统也不断出现自动关闭或重新启动。纯电动续航30-35公里之间，车载系统显示该车主账号已经被人注册（大众用户DLJ9**）而无法使用等各种问题（据售后讲本车系统没有更新软件，加98号汽油即可消失）。2、在办理入户登记时车辆信息显示为2022款430PHEV混动精英版，我购车时明确要求2023款，销售也表示2022款已经于2022年8月停产并停售，目前都是2023款（购车前从懂车帝等APP查阅2022款精英版确实已经停产停售）。常常国产车超过三个月即定义为库存车，该车已有11个多月。对于一辆停产停售且长达11个月的展厅车，销售顾问从未对我进行告知，4S店侵犯了我的知情权，隐瞒了车辆的真实情况，误导欺诈消费者。3、4S店收取9500元服务费，搭售2500元GPS，至今不提供购车合同。定购合同与车辆信息不符，后经证实销售给我提的车辆就是当时试驾的车辆。