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-2分
广汽本田-锋范经典售后维修乱报价
| 投诉人 | 戴先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT322167(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-06 14:00:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽本田佛山长兴店 |
| 购车时间 | 2014-01-24 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我2号到店维修报价总共50块钱，换一个小零件。然后今天到店，配件订错货，又额外加五十。第一次到店不明说报价，为啥要付完钱之后到店进行维修另外再额外报价。
车主相关投诉
2023-10-07 11:17
最终结果
广汽本田回复：您好！您反映的问题已经收到，我们会安排工作人员为您处理，感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线：400-830-8999（手机）、800-830-8999（固话），谢谢！
投诉人打分
-2分，非常不满意
压根没人处理。 什么回复都收不到，意思是这个4S就是可以明着宰咯。
交流反馈
车主
2023-10-13
这4s店也没啥解决啊，电话都不回访一个，就投诉无用呗
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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