捷途X90 PLUS新车后尾门钢板凸起，车身脚链多处上绣。厂家至今没有给出答复，厂家推诿不予解决。400打过电话沟通说反馈一下就没有下文了，厂家踢皮球第一名但解决问题就是倒数第一。
捷途X90 PLUS新车后尾门钢板凸起和车架多处生锈，厂家却推诿不予解决
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| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT322156(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-10-05 22:46:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海佳藤 |
| 里程数(KM) | 6500 |
| 购车时间 | 2022-02-14 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 捷途X90 PLUS新车后尾门钢板凸起和车身多处生锈，厂家却推诿不予解决
上次投诉最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
车身铰链和车架多处上绣了，投诉400多次敷衍了事，国产车就是这么摆烂的吗。后尾门牌照下方新车钢板凸起，已去售后鉴定，但是售后迟迟不开售后鉴定单。难道逃避就是解决方法吗，你们迟迟不解决，我天天发投诉曝光你们。提新车的4s店未开出pdi车辆检测单，这就是有猫腻。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
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最终结果
捷途汽车回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
涉及【捷途汽车-车体多处出现生锈的现象】的集体
捷途数据统计:
投诉量361宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为34%
发表临时结果153次
发表最终结果330次
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