广汽传祺GS8混动APP里的G豆无故给作废,要求厂家给予合理解释
投诉人 | 郭先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT321931(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-20 20:31:25 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 鞍山米兰传祺 |
购车时间 | 2023-08-31 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽传祺APP里面的G豆在消费者不知情的情况下,3W多的G豆给作废了。传祺APP上面显示G豆在马上过期的情况下,还在提示消费者G豆还有90天作废,传祺App欺骗误导消费者。另外厂家也可以给消费者发信息提醒G豆马上到期,别的没有用的事情厂家就能给消费者发信息,有用的为什么不能给发信息提醒呢。
车主相关投诉
2023-10-11 11:46
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
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发表最终结果2685次
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