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广汽传祺GS8混动APP里的G豆无故给作废,要求厂家给予合理解释
广汽传祺GS8 混动
2023-09-20
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT321931(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-20 20:31:25
投诉地区
4S店名称鞍山米兰传祺
购车时间2023-08-31
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

广汽传祺APP里面的G豆在消费者不知情的情况下,3W多的G豆给作废了。传祺APP上面显示G豆在马上过期的情况下,还在提示消费者G豆还有90天作废,传祺App欺骗误导消费者。另外厂家也可以给消费者发信息提醒G豆马上到期,别的没有用的事情厂家就能给消费者发信息,有用的为什么不能给发信息提醒呢。


2023-10-11 11:46
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线: 400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
广汽传祺数据统计:
投诉量2308
完成率为95%
回复率52%
满意度为60%
发表临时结果4
发表最终结果2661
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