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红旗HS5销售把做过首保的库存车当新车出售且车辆刹车失灵,厂家却推诿不予处理
红旗HS5
2023-08-29
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投诉人
先生
投诉品牌红旗
投诉编号QT321443(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-29 16:01:03
投诉地区
4S店名称韶关市荣耀汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4880
购车时间2023-04-06
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

投诉内容和前次一样,韶关荣耀汽车销售服务有限公司近日给我的回复是,这个车辆是低于市场价卖给我,所以是首保过的车。我想说的是,1:我当时买车的时间销售人员李**和我谈价时为了卖给我车,他们采用中石化大客户的名义卖给我的。所以我就享受了价格稍低的政策,但是完全没有低于市场价,你们可以调取4月份全国红旗HS5当时的销售价格。2:就算是低于市场价,是他们愿意卖给我的,而我要买的是新车。他们卖给我首保过的车为什么不告知我,在合同上为啥不注明。而且我有录音证据完全可以说明当时他们销售人员也是以没有经过首保的车卖给我的,所以我认为他们就是销售欺诈。

2023-08-29 16:18
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红旗数据统计:
投诉量210
完成率为42%
回复率55%
满意度为32%
发表临时结果69
发表最终结果88
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