上汽通用别克君威车辆无法点火启动，4S店却不予更换电池维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT321440(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-29 14:08:35 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 咸宁恒信通力别克 |
| 购车时间 | 2023-03-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年3月25日购买的23款别克君威，自4月份开始出现点火困难的问题，6月份开始出现停放24小时就无法点火的情况。到别克4S店检测后为电池故障，要求更换电池遭到拒绝。4S店对电池进行了维修没有任何效果，现在车辆已完全无法点火了。
2023-09-18 16:48
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8246宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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