2分
北京现代途胜发动机烧机油，厂商以过保为由不予维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT321301(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-25 09:31:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 北京现代华建 |
| 里程数(KM) | 172500 |
| 购车时间 | 2016-03-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
厂家和4S店也去了，确认车烧机油，他们以出保为由，拒绝召回和维修，想维修需要车主自己承担费用。目前现在我们100个车友当中，有八十个烧机油的车。希望有关部门关注一下，这是质量问题。如果我一个车有问题，这是个例，现在百分之八十以上的都烧机油，那就是他们质量问题。
车主相关投诉
2023-08-28 09:43
最终结果
北京现代回复：尊敬的用户您好，因您的爱车问题已超出质保期限，维修或更换处理需要您付费解决，具体费用请致电经销商咨询。
投诉人打分
2分，非常满意
还是不解决
没有个最终方案，
北京现代数据统计:
投诉量3648宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果446次
发表最终结果3718次
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