一汽丰田-皇冠陆放 HEV车机系统卡顿和地图没有升级
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
| 投诉人 | 史先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT321233(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-24 11:05:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 庞大东盛 |
| 里程数(KM) | 25000 |
| 购车时间 | 2022-02-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车机没法升级，答应了给升级carlife一直没有兑现承诺，把老车主当韭菜。强烈谴责丰田的这种不负责任不管不顾的行为，要求给老车主升级跟新款车型一样的车机系统。
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2023-08-24 15:36
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2661宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
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