比亚迪护卫舰07厂商隐瞒电池防爆阀破损真相,严重欺骗消费者
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT320380(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-08-03 14:02:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 信阳盛元4S店 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2023-04-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年8月1日接到比亚迪售后电话,让去升级电力电池防爆阀。8月2日去信阳4S店检查后说防爆阀破损,须更换电池包。我要拍照防爆阀哪里破损,工作人员不让拍,让我等3到5天后来取车。我的车是2023年4月13日提的,不到4个月里程才6000公里,怎么会出现这种情况。比亚迪厂家明明是说质量原因说是升级,这偷换概念。新能源车主要是电池,比亚迪怎么会出现低级错误。
2023-08-03 16:09
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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