比亚迪唐DM中控大屏和仪表出现黑屏卡机的现象，4S店却拖延维修
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT320319(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-01 17:40:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 永州法拉第汽车贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 2600 |
| 购车时间 | 2023-06-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购买车到现在一个月大屏死机卡死已经十多次，完全接受不了。4S店给我的答复是维修不了，是厂家系统问题，要我等到8月底厂家才能弄。这拖到过了三包法的两个月或三千公里后才给到处理，我的诉求是退换车或者厂家召回处理。
2023-08-02 08:17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6730宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
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发表最终结果7678次
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