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比亚迪唐DM中控大屏和仪表出现黑屏卡机的现象,4S店却拖延维修
比亚迪唐DM
2023-08-01
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT320319(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-08-01 17:40:24
投诉地区
4S店名称永州法拉第汽车贸易有限公司
里程数(KM)2600
购车时间2023-06-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

购买车到现在一个月大屏死机卡死已经十多次,完全接受不了。4S店给我的答复是维修不了,是厂家系统问题,要我等到8月底厂家才能弄。这拖到过了三包法的两个月或三千公里后才给到处理,我的诉求是退换车或者厂家召回处理。

2023-08-02 08:17
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6351
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3680
发表最终结果7512
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