-2分
吉利博越行车中车身抖动和波箱大力鼓变形,要求厂家给予解决
投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT320265(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-31 10:40:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 信阳豫通 |
里程数(KM) | 110000 |
购车时间 | 2017-06-23 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
汽车行驶转速在1500-1800,车速40-80缓慢加油过程中,车身抖动严重。波箱启动挂挡困难有异响,在多家4S店检修说是波箱大力鼓变形的问题。
车主相关投诉
2023-08-01 16:20
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
对于吉利汽车回复的最终结果,本人做出如下回应,1、关于其“立即安排市场工作人员各方积极协调”,未见有谁积极协调过。2、关于其“用户反馈的情况已安排服务网点解释处理”,未见有谁来解释处理。本着支持国产的拳拳之心,换来的是这种不负责任的处理客户的维权事宜,国产如此不堪,还如何获得国人的支持。
吉利汽车数据统计:
投诉量5926宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536次
发表最终结果8708次
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