2分
吉利帝豪GL更换方向盘管件后中控黑屏,4S店以过保为由需自费维修
投诉人 | 罗女士 |
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投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT320193(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-27 22:04:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 重庆合川东源吉利 |
里程数(KM) | 12181 |
购车时间 | 2020-01-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2023年7月10日更换管件,2023年7月20日是修理管件后第一天开车。下班途中听到咔擦一声,导航LED液晶显示屏黑屏了未自启动(这个现象刚买的新车也有过,但黑屏后几秒钟后会自启动),回到车库停车时发现倒车影像也不能正常使用了。锁块坏,方向盘管件,更换管件后开车第一天LED液晶显示屏坏。现4S店以中控屏超过3年质保为由,更换中控液晶显示屏自费需要三四千元。是4S店维修导致还是厂商中控屏出厂质量问题呢,该车至今行驶总里程12181公里。现要求厂商免费更换驾驶室车门锁块及导航液晶显示屏,并全面检查车子大件性能。
车主相关投诉
2023-07-28 11:33
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投诉人打分
2分,非常满意
吉利汽车数据统计:
投诉量6065宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
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