投诉人 | 曹先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT319956(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-20 11:04:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 承德市通程汽车销售有限公司 |
购车时间 | 2022-03-13 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
问题:1、车辆功能缺失,宣传与实际不符。厂家宣传该车配备天宝869车机,有苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网),且宣传配备有12V点烟器; 2、本人实际购买到的车辆配备为安卓车机,无苹果carplay、百度carlife功能、智慧车联功能(MOS系统车联网)功能; 3、并且车辆没有装配宣传的12V点烟器,而在宣传的点烟器位置改成了两个USB插口。给手机充电慢,且导致车载充电器、净化器、充气泵等车载设备无法使用;4、购买时4S店从未告知车辆功能不全。综上所述宣传与实际严重不符,消费欺诈,要求恢复原厂天宝869车机。