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一汽丰田RAV4荣放转向不灵敏,严重影响驾驶安全
一汽丰田RAV4荣放
2023-07-09
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT319355(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-09 11:23:39
投诉地区
4S店名称宁德华强
里程数(KM)130000
购车时间2014-12-25
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的车转向无故发生故障,存在转向不灵敏,影响安全驾驶。车辆8年多就存在转向问题,其他品牌车辆在当前年限和公里数从未发生该情况,因此该故障不应发生。请厂家重视处理,如因该故障导致后期任何交通安全事故,由厂家全部承担责任。

2023-07-10 08:32
最终结果
一汽丰田回复:您反馈的信息已经收到安排跟进,感谢您支持与谅解。
涉及【一汽丰田 方向机存在质量缺陷】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
方向机存在质量缺陷,厂家曾召回更换方向机,但一段时间后问题又再出现问题
一汽丰田数据统计:
投诉量2540
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3756
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