专业的汽车质量投诉平台

2013款朗逸1.4T DSG豪华版，2022年4月出现挂挡不走的情况。拖车至4S店，在4S店检查后告知机电单元损坏，厂家免费索赔新的机电单元。由于疫情管控上海大众厂家在6月才发来第一个机电配件，安装后告知与我的车辆不匹配，要重新发机电单元。6月27日，询问发货进展，依然在运输过程中，大概在6月底才安装好，匹配成功。2022年8月，乌鲁木齐因为疫情管控车辆一直处于停置状态，12月才开始使用车辆。23年5月15日，车辆再次出现变速箱故障，提示变速箱过热。拖至4S店检查告知是电路故障，征得4S店同意后，找了汽车电路师傅检查后重新整理了线束，车辆恢复。6月18日，车辆在城市快速公路上出现故障，档位灯闪烁，挂挡不走。找汽车电路师傅检查后，告知是机电单元损坏。跟4S店沟通后，告知不予索赔。从19日开始跟厂家多次沟通投诉，至今未接到厂家和4S店的任何回复。