哈弗汽车H6车联网服务到期，导致导航无法使用
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT318293(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-06-02 11:50:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杰瑞 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2020-06-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车联网到期后导航无法使用，离线地图也不让用，连接热点也不能用。导航流量应属基础流量，不能捆绑销售。现在歌不能听，导航不能用，整个中控屏成摆设了。
2023-06-02 14:58
最终结果
哈弗汽车回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，将竭诚为您服务！
哈弗数据统计:
投诉量2765宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果54次
发表最终结果3831次
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