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-2分
吉利远景变速箱出现质量问题,导致汽车无法加速行驶
吉利汽车远景
2023-05-18
1.2万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT317996(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-05-18 10:31:10
投诉地区
4S店名称湘潭吉越汽车
购车时间2017-10-27
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

五年七万公里,正常行驶发动机正时链条断裂。气门芯顶歪了维修完成后一个月时间,变速箱又无法加速行驶,4S店人员确认是变速箱产品质量问题。

2023-05-25 15:40
最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
产品质量缺陷,不敢承认,已过保为由不与处理,要求自费维修。真的对国产品牌吉利失望失望。
涉及【吉利汽车-远景变速箱故障】的集体
涉及品牌:
吉利
涉及车系:
说明:
行车中变速箱故障,导致汽车出现加速无力、顿挫异响、动力中断、挂档不走车、换档困难等情况,过保后需自费维修。
吉利汽车数据统计:
投诉量5925
完成率为100%
回复率100%
满意度为70%
发表临时结果536
发表最终结果8708
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