一汽丰田格瑞维亚4S店迟迟不给备用钥匙，其售后服务态度恶劣
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT317668(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-05-02 13:23:38 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 合胜丰田汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 4690 |
| 购车时间 | 2023-02-17 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
汽车备用钥匙老是拖着不给，4S店各种理由推脱，说有芯片就给钥匙，但一直也不解决问题。具体什么日期给也不说，态度恶劣。
2023-05-04 10:18
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到并已经安排跟进，感谢您的支持与谅解。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3853次
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