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上汽通用五菱荣光车厢左侧门缝隙比右侧宽,厂家推卸责任不予解决
(纪先生)
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口碑
红黑榜
发表投诉
-2分
长安汽车CS75车载导航无法升级和车内异味大,要求厂家给予解决
长安汽车
CS75
2023-04-17
1.1万
0
收藏
返回主投诉:
【长安汽车车机OTA系统不升级,导致导航无法正常使用】
投诉人
李
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT317389
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
CS75
2016款 2.0L 手动豪华型 国V
投诉时间
2023-04-17 23:36:17
投诉地区
甘肃
酒泉
4S店名称
酒泉吉顺达汽车销售公司
里程数(KM)
53000
购车时间
2016-08-23
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
车身及底盘-车内空气
电气化-其他电气
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
车载导航无法升级,去4S店问过,答复说升不了级。车内异味过大,车用了七年了,对气味比较敏感的人都还能闻出来。
返回主投诉:
【长安汽车车机OTA系统不升级,导致导航无法正常使用】
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT318053
长安汽车CS75车载导航无法升级和车内异味大,要求厂家给予解决
2023-05-21 22:42
没有更多了
2023-04-27 15:21
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系多次未联系上。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2023-05-20
为什么我没有接到任何人联系我,去显示投诉已完成
车主
2023-05-20
为何我投诉后石沉大海,经销商和供应商没有任何反馈
车主
2023-05-20
投诉后没有接到任何反馈
涉及【
长安汽车车机OTA系统不升级,导致导航无法正常使用
】的集体
进入集体投诉(95宗)
涉及品牌:
长安
涉及车系:
CS75、
CS35 PLUS、
CS75PLUS、
锐程CC、
CS55 PLUS、
UNI-T、
UNI-K、
UNI-V、
锐程PLUS
说明:
车机系统OTA功能迟迟不更新,导航版本过低,导致车主在不知情的情况下被错导、误导、自行变更行车路线。行车中车机出现卡顿和黑屏及自动重启的情况,影响驾驶安全。
长安汽车数据统计:
投诉量
4963
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
217
次
发表最终结果
7618
次
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