2022款传祺GS4智行科技版360全景影像在晚上太模糊出现噪点,无法正常分辨事物容易出事,尤其周围无光根本无法正常使用。传祺厂家领导层对该问题不给合理的解决方案,硬说正常不予处理。
广汽传祺GS4全景360影像模糊无法正常使用,严重影响行车安全
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 广汽传祺 |
投诉编号 | QT317161(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-04-06 09:20:23 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 邢台润滔汽车贸易有限公司 |
里程数(KM) | 7500 |
购车时间 | 2022-02-28 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
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满意度打分
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上次投诉标题: 广汽传祺GS4全景360影像模糊无法使用,厂家以正常为由不予处理
上次投诉最终结果
广汽传祺回复:您好,关于您反馈360全景泊车系统清晰度的事宜,我们非常重视。目前2022款GS4主销版本360全景泊车系统符合常规使用要求。我们曾与您联系并详细解释,如后续有疑问,敬请致电客服热线400-813-6666反馈您的宝贵意见。我们将热诚为您服务,谢谢!
2022款传祺Gs4(不升级版)全景影像无法正常使用,晚上在无光或弱光的情况下360全景影像是雪花噪点(满屏幕都是),严重影响行车安全。反馈厂家后表示符合日常需求,领导层不重视,不把安全放在第一位。厂家无视车主诉求,真是厂大欺客,我要求厂家免费给更换晚上能看得清清楚楚的360全景影像。
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投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT317677
广汽传祺GS4全景360影像模糊无法正常使用,严重影响行车安全
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QT316194
广汽传祺GS4全景360影像模糊无法正常使用,厂家却不作为不予解决
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QT312851
广汽传祺GS4全景360影像模糊无法使用,厂家以正常为由不予处理
2022-09-05 22:27
2023-05-06 16:51
最终结果
广汽传祺回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
涉及【广汽传祺-GS4夜间行车时360全景影像模糊不清】的集体
广汽传祺数据统计:
投诉量2343宗
完成率为96%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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