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星途追风ET-i厂家虚假宣传车辆综合续航里程,严重欺骗消费者
星途追风C-DM
2023-03-28
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投诉人
先生
投诉品牌星途
投诉编号QT316962(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-03-28 09:06:02
投诉地区
4S店名称包河区宝润丰星途4S店
里程数(KM)11235
购车时间2022-06-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

投诉内容:2022年6月份购买星途追风ETI,商家宣传综合续航可达1000公里,但是实际使用车后根本无法实现。更新系统后满油满电里程为650多公里,亏电油耗与厂家宣传内容严重不符,这涉及虚假宣传。

涉及【星途-追风ET-i厂家虚假宣传电池续航能力和车机卡顿黑屏】的集体
涉及品牌:
星途
涉及车系:
说明:
问题如下:1、综合续航严重虚标,厂家宣传时满油满电1000公里,但实际满油满电只能跑600。2、变速箱顿挫严重和车机卡顿黑屏。3、官方恶意降价,市场上冒出大量低价车(仅有官方指导价的百分之七十)并且全国销售,不受低于限制享受首任车主的所有权益。
星途数据统计:
投诉量97
完成率为18%
回复率2%
满意度为13%
发表临时结果0
发表最终结果15
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