一汽大众迈腾GTE经销商隐瞒后备箱脚部感应开启配置遭减配的实情，严重损害消费者的合法利益
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT316897(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-03-24 13:57:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 商丘市万通汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 13000 |
| 购车时间 | 2022-05-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022款迈腾GTE官网配置表中有标配后备箱脚部感应开启这项配置，而我买的实车在4S店没有任何形式的告知和说明的情况下少了这个配置，我要求一汽大众经销商把这项配置补上。
2023-03-26 12:41
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
04-22
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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