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2分
长城魏牌VV5胎压监测器损坏,4S店以过保为由需自费维修
魏牌VV5
2023-02-13
1.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌魏牌
投诉编号QT315976(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-13 09:32:14
投诉地区
4S店名称甘肃仕通康达4S店
里程数(KM)52000
购车时间2017-11-01
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

21年12月8日该车右后胎压监测器损坏,当时就向4S店售后反馈,有聊天记录以及当时照片为证。随后因为甘肃省疫情防控和疫情期间单位请销假制度等原因,无法前往4S店进行维修。现在甘肃兰州仕通康达4S店以车辆过保为由,拒不维修,要求车主自费维修。

2023-02-15 14:00
最终结果
长城魏牌回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!
投诉人打分
2分,非常满意
已联系处理
魏牌数据统计:
投诉量288
完成率为99%
回复率98%
满意度为50%
发表临时结果84
发表最终结果281
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