东风标致508方向盘出现严重抖动的情况,厂家无法给予有效维修
投诉人 | 司先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT315885(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-02-08 16:30:12 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 上海瑞丰汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 3500 |
购车时间 | 2022-12-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年12月1日通过采购网购买的标致508L,当时是神龙汽车厂家送车上门。自己办理好保险和临牌后就上路,新车总里程不到20公里内发现方向盘出现左右抖动的情况。23年2月1日神龙汽车厂家技术专家到现场试车,经神龙汽车技术专家现场试车承认方向盘存在颤动,但无法拿出解决方案。我要求厂家解决不了问题,就给退车。
车主相关投诉
2023-02-09 11:03
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3800宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185次
发表最终结果5807次
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