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东风标致508方向盘出现严重抖动的情况,厂家无法给予有效维修
东风标致508
2023-02-08
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投诉人
先生
投诉品牌标致
投诉编号QT315885(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-02-08 16:30:12
投诉地区
4S店名称上海瑞丰汽车销售服务有限公司
里程数(KM)3500
购车时间2022-12-01
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年12月1日通过采购网购买的标致508L,当时是神龙汽车厂家送车上门。自己办理好保险和临牌后就上路,新车总里程不到20公里内发现方向盘出现左右抖动的情况。23年2月1日神龙汽车厂家技术专家到现场试车,经神龙汽车技术专家现场试车承认方向盘存在颤动,但无法拿出解决方案。我要求厂家解决不了问题,就给退车。

2023-02-09 11:03
最终结果
东风标致回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风标致客户服务热线:400-887-7108。
东风标致数据统计:
投诉量3800
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果185
发表最终结果5807
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