一汽大众宝来机油尺塑料头老化脱落,造成行车中存在安全隐患
投诉人 | 佟先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT315666(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-01-29 12:08:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 兴安盟驰程通达一汽大众 |
购车时间 | 2014-02-20 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
23年1月29日检查机油时发现机油尺塑料头不见了,估计掉进了发动机油底壳里。这是否会损坏发动机未知,存在安全隐患。大众机油尺质量不过关,希望厂家能给予处理。
2023-01-29 15:10
临时结果
一汽大众回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-07-04 06:27
最终结果
一汽大众回复:经与用户积极沟通,目前投诉已处理完毕,感谢理解与支持;如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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