-2分
东风日产天籁轮胎磨损严重，要求厂家重视并给予解决方案处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT315661(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-29 10:46:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 大源专营店 |
| 里程数(KM) | 45000 |
| 购车时间 | 2020-09-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2020年9月购车，全程在4S店保养维护，现在汽车45000公里。在20000公里左右的时候更换过一条后轮胎，并且在4S店做过四轮定位。后来保养时，工作人员和我说后轮吃胎异常，两个后轮内侧已经磨损到安全线，四轮定位数据在4s店里做不了，让去外面做。我在外面找了多家定位店，也都说调不了。车辆内八外倾角严重异常，导致轮胎异常磨损报废。
车主相关投诉
2023-02-10 17:47
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查。或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分，非常不满意
东风日产数据统计:
投诉量4697宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4771次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!