新车开了不到两万公里开始吃胎，接着主驾驶电动座椅开关坏了，随后又是电子控制单元坏了，不换档位，现在又是节温器坏了，漏防冻液，叫我不知所措。其次，我的车辆使用地距离最近的4s店300公里，来回一趟费用要1000元，谁来承担我的费用?三是4s店工时费太高，一小时120元，我一个国家干部，一天的工资还不到200元，更换一个零配件，工时费比零配件的费用高。
上汽大众途昂半轴油封漏油，要求厂家给予合理的方案维修
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315656(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-29 10:12:13 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金岛星马汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2017-10-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 大众-途昂感觉买了一辆假冒伪劣大众产品
上次投诉最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释相关质量担保条例，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途昂购买第五年行驶10万公里，汽车出现5次问题。第一次问题是车子行驶一万公里时，轮胎开裂，鉴定后赔付2条轮胎；第二次是主驾位电动座椅开关坏了，4S店给免费更换；第三次是电子控制单元坏了，4S店免费更换；第四次是节温器坏了，但汽车已过质保期，在4S店自费更换。第五次又来了，是在2023年新年伊始，车子去做保养，打开发动机护板发现护板有机油，经修理店师傅鉴定是半轴油封漏油。就这样国民信赖的神车，什么质量啊，我一个工薪阶层，贷款买车容易吗。4S店距我生活工作的地方300公里，我去一次的费用就是1000多（我在投诉网投诉没人管）。
车主相关投诉
2023-01-30 17:46
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-04-24 16:06
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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