新车开了不到两万公里开始吃胎，接着主驾驶电动座椅开关坏了，随后又是电子控制单元坏了，不换档位，现在又是节温器坏了，漏防冻液，叫我不知所措。其次，我的车辆使用地距离最近的4s店300公里，来回一趟费用要1000元，谁来承担我的费用?三是4s店工时费太高，一小时120元，我一个国家干部，一天的工资还不到200元，更换一个零配件，工时费比零配件的费用高。
上汽大众途昂半轴油封漏油和节温器损坏，要求厂家给予处理
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT315452(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-09 23:09:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 金岛星马汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2017-10-31 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 大众-途昂感觉买了一辆假冒伪劣大众产品
上次投诉最终结果
经了解，经销商已联系客户沟通解释相关质量担保条例，我司将继续做好客户抱怨跟踪处理，做好客户沟通解释工作。
上汽大众途昂，购买第五年行驶10公里第三次出现大问题，是半轴油封漏油。第一问题是电子控制单元坏了，第二次是节温器坏了。就这样国民信赖的神车，这是什么质量啊。
车主相关投诉
2023-01-11 09:03
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-01-29 11:04
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，车辆出现故障属于车辆使用中正常损耗故障，我司授权经销商已依据质量担保条例及汽车三包规定向用户作出解释说明。
上汽大众数据统计:
投诉量7667宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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