2分
长安福特福克斯两厢方向机出现异响，4S店却推卸责任需自费维修
| 投诉人 | 阳先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 福特 |
| 投诉编号 | QT315364(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-01-04 16:28:08 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆安福汽车营销有限公司 |
| 购车时间 | 2018-04-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
新车方向出现异响，售后说不影响使用先开着。现在问题越来越严重，需要更换配件，售后就推说质保已经过了，需要自费维修。
2023-01-04 20:42
最终结果
长安福特回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询，谢谢。
投诉人打分
2分，非常满意
满意
长安福特数据统计:
投诉量5248宗
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
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发表最终结果13481次
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