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合创汽车发布了新款A06，本人于11月份在合创汽车App下了5000定金。由于广州疫情，汽车没有按照预计的时间发布，导致迟迟不能交车。下定的时候也有说明定金是可以退的，客服说上市7天以内是可以退款的。我在线咨询客服，12月3号汽车已经正式上市了，但厂家迟迟不肯开放退款入口，老是找借口并甩锅给4s店，让找销售退款。钱是付给厂家的，4s店也不处理退款，说写申请提交到厂家线下退款。结果申请提上去2个礼拜了，厂家还是拖拉不给退款。