投诉人 | 冯先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT315207(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-24 16:40:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金富大众 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2019-09-24 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
本车在19年九月购买,三年共行驶19000公里。最近汽车出现制动系统相关的故障,4s店电脑进行设置但一直不成功。刹车总成也没有维修手册,所以要更换的话,更换价格1万多,而且也不清楚是什么原因导致的该问题。虽然汽车显示故障但刹车驾驶没任何问题,因此希望厂家给4s店维修手册和指导。在4s店保养期间,本人已经反映过这些问题(虽然没有提示上面的错误),但技术人员说正常就没进行处理,导致现在汽车出现问题而且汽车刚过保了。