广汽本田雅阁混动变速箱出现严重异响,要求厂商给予免费更换配件维修
投诉人 | 徐先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT315202(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-24 11:03:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州市忆俊汽车销售有限公司 |
里程数(KM) | 140000 |
购车时间 | 2017-06-09 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
9代半混动雅阁,在质保期内变速箱出现异响。质保期内车异响问题得不到解决,对售后处理方式不满意。车可能10来万公里的时候就已经出现问题了,当时没有架起来听底盘,消费者不知情而已。这问题属于质保期内的质量问题,要求厂家或者4s店给予免费更换维修。
车主相关投诉
2022-12-25 07:30
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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