一汽奥迪-Q5L销售迟迟不交付第二把车钥匙
返回主投诉:【一汽奥迪-厂商迟迟不配发汽车备用钥匙】
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT315177(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-12-22 11:10:27 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 恒信汉迪 |
| 里程数(KM) | 12984 |
| 购车时间 | 2022-01-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022年1月购车，最开始销售说5月会发放车钥匙。期间到了9月份问，也是一直在等待，这已经影响到我正常使用了。目前时间马上要1年了，第二把车钥匙迟迟还是没有消息，问销售也根本不理会，我要求立刻给我交付第二把车钥匙。
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2023-01-10 11:29
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
涉及【一汽奥迪-厂商迟迟不配发汽车备用钥匙】的集体
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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