-2分
长安汽车UNI-V厂商迟迟不交车,严重损害消费者的合法权益
投诉人 | 赵先生 |
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投诉品牌 | 长安 |
投诉编号 | QT314934(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-12-07 03:54:56 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 伊犁哈萨克自治州伊犁志卓长安UNI店 |
购车时间 | 2022-06-26 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2022年6月26日定购长安UNIV 2.0T小型轿车,经销商不按合同签订日期(2022年8月20日)交车 ,2022年9月23号才匹配到车源,我已经等待提车将近6个月时间。厂家客服不给确定的交付日期,一直推脱,直到目前车辆还未发运交车。这已经严重违约,厂家客服不把问题提交到上层解决,一直推卸责任到下级经销商,就是不给确定的交车时间。他们已经是涉嫌欺诈和诱导消费者,希望重庆长安汽车尽快交付车辆。
2022-12-07 13:28
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
毫无作用
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果286次
发表最终结果7725次
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