专业的汽车质量投诉平台

-2分
长安汽车CS55 PLUS灯光亮度较暗和出现散光,严重影响行车安全
长安汽车CS55 PLUS
2022-11-29
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT314793(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-29 14:04:50
投诉地区
4S店名称江汉众诚天钧
里程数(KM)500
购车时间2022-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车CS55 PLUS灯光亮度较暗和出现散光,严重影响行车安全

这款车灯亮度完全不行是不亮的,还有点散光和不聚光,不是调高低的问题,而是亮度达不到。长安就是打擦边球说符合国家标准,估计用的是便宜产品,还赶不到几万元车的LED大灯,设计的又不能单独换灯泡。晚上太危险了,下雨就更别谈了,厂家连最基本的安全配件都保证不了,这是安全问题,希望厂家拿出整改方案。我投诉几次没人解决啊,厂家完全不重视。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

二代CS55 plus这款车灯亮度完全不行不亮,还有点散光和不聚光。两边照射范围小,不是调高低问题,而是亮度达不到,还赶不到几万元车的LED大灯。晚上有路灯或者对面有车灯,我们自己开灯就像没开一样,下雨天就更别谈了,太危险了。长安连最基本的安全配件都保证不了,车就剩个外壳,这是安全问题,希望厂家拿出整改方案。厂家说白了就是为了节约成本,用最差最稀烂的灯组打擦边球来完成国家标准。我找到几个改灯案例介绍说原车LED灯灯珠和透镜是不行的,厂家真是缺德,中国企业坑中国人。

2022-11-29 15:21
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
啥问题都没解决,就回复

交流反馈

车主
2022-12-06
都没人联系也没人处理,就回复说企业回复企业处理
涉及【长安汽车-CS55 PLUS大灯亮度较暗和出现散光】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
夜间行车时大灯灯光出现发散、不聚光、不够亮等情况,驾驶人看不清前方道路(特别是雨天),非常危险。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!