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-2分
长安汽车CS55 PLUS灯光亮度较暗和出现散光,严重影响行车安全
长安汽车CS55 PLUS
2022-11-24
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌长安
投诉编号QT314720(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-24 21:51:20
投诉地区
4S店名称江汉众诚天钧建设大道323号
里程数(KM)500
购车时间2022-11-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 长安汽车CS55 PLUS灯光亮度较暗和出现散光,严重影响行车安全

近灯光亮度完全不够,调至最高也照到不太远,还有点散光和不聚光。晚上开车难受,要是下雨更不得了,太危险了。长安这个大企业连最基本的灯光安全都保证不了,并且还把前雾灯给减配了。

上次投诉最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理。如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

这款车灯亮度完全不行是不亮的,还有点散光和不聚光,不是调高低的问题,而是亮度达不到。长安就是打擦边球说符合国家标准,估计用的是便宜产品,还赶不到几万元车的LED大灯,设计的又不能单独换灯泡。晚上太危险了,下雨就更别谈了,厂家连最基本的安全配件都保证不了,这是安全问题,希望厂家拿出整改方案。我投诉几次没人解决啊,厂家完全不重视。

2022-11-25 10:44
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视 , 已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
根本就没解决也没人联系我
涉及【长安汽车-CS55 PLUS大灯亮度较暗和出现散光】的集体
涉及品牌:
长安
涉及车系:
说明:
夜间行车时大灯灯光出现发散、不聚光、不够亮等情况,驾驶人看不清前方道路(特别是雨天),非常危险。
长安汽车数据统计:
投诉量5069
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289
发表最终结果7744
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