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发表投诉
2分
东风雪铁龙C4L高压油泵故障和方向盘严重晃动,要求厂家给予召回维修
东风雪铁龙
C4L
2022-11-24
1.3万
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返回主投诉:
【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】、
【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】
投诉人
于
先生
投诉品牌
雪铁龙
投诉编号
QT314719
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
C4L
投诉时间
2022-11-24 20:33:03
投诉地区
山东
青岛
4S店名称
青岛永日汽车
里程数(KM)
96000
购车时间
2013-12-06
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
费用争议
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(2分)
完成/再投诉
撤销申请:
2023-02-12 21:10
撤销成功:
2023-02-22 21:10
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投诉ID
投诉标题
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东风雪铁龙C4L高压油泵故障和方向盘严重晃动,要求厂家给予召回维修
2022-11-26 16:24
没有更多了
2022-11-25 10:42
最终结果
东风雪铁龙回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。
投诉人打分
2分,非常满意
检修完成,确认问题,需要承担一半费用,改配件属于质量缺陷,应该免费更换
交流反馈
车主
2022-11-29
非常感谢汽车投诉网工作人员
车主
2022-11-27
厂家与我已取得联系,我这边最多可承担300元左右人工费,至于零件费属于质量缺陷,应有厂家承担。
车主
2022-11-27
厂家承认属于零件质量问题,要求我承担一半费用,严重不符合规定
涉及【
东风雪铁龙-C4L 方向盘松动
】的集体
进入集体投诉(36宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L
说明:
方向盘松动,上下晃动的厉害
涉及【
东风雪铁龙-C4L高压油泵故障
】的集体
进入集体投诉(36宗)
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
C4L
说明:
高压油泵损坏,导致车辆启动后发动机出现严重抖动和故障灯亮起的情况
东风雪铁龙数据统计:
投诉量
3703
宗
完成率为
97%
回复率
97%
满意度为
81%
发表临时结果
61
次
发表最终结果
6508
次
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