2分
东风雪铁龙C4L高压油泵故障和方向盘严重晃动，要求厂家给予召回维修
| 投诉人 | 于先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT314719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-24 20:33:03 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛永日汽车 |
| 里程数(KM) | 96000 |
| 购车时间 | 2013-12-06 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-02-12 21:10
撤销成功:2023-02-22 21:10
车主相关投诉
2022-11-25 10:42
最终结果
东风雪铁龙回复：您反馈的问题我们已知晓并高度重视，已安排相关4S店和您进行对接，我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线：400-886-6688。
投诉人打分
2分，非常满意
检修完成，确认问题，需要承担一半费用，改配件属于质量缺陷，应该免费更换
交流反馈
车主
2022-11-29
非常感谢汽车投诉网工作人员
车主
2022-11-27
厂家与我已取得联系，我这边最多可承担300元左右人工费，至于零件费属于质量缺陷，应有厂家承担。
车主
2022-11-27
厂家承认属于零件质量问题，要求我承担一半费用，严重不符合规定
涉及【东风雪铁龙-C4L 方向盘松动】的集体
涉及【东风雪铁龙-C4L高压油泵故障】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3726宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为81%
发表临时结果73次
发表最终结果6520次
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