投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT314507(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2022-11-14 17:37:03 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 芜湖鑫翔通 |
里程数(KM) | 98265 |
购车时间 | 2016-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2022年11月8日,行驶途中突然车身抖动,然后仪表台跳出ESC故障码和发动机故障码,可以继续行驶,但是怠速抖动的特别厉害。随后到芜湖别克4S店进行检查,上午10点半到店,下午2点半检查出结果,跟我说是一缸缺火和气压不足,需要拆解发动机大修,更换零件,费用最少一万多。哎,用车正常保养维护,正常发动机跑个二十万公里问题不大,我这才9.8万公里就要大修。同时网络上与我同样情况发动机要大修的(一直在4S店保养维修的车主)也出现了发动机缺火和活塞环断裂及拉缸等,需要大修发动机的。这无疑是上汽通用的1.5T发动机设计缺陷,但是出质保期后是由老百姓买单,会让车主对别克的品牌车失去信心。希望别克厂家能够关注,并给予车主解决方案。