广汽传祺gs8行驶16000公里,从2022年9月6号出现故障,先是转向机异响,更换转向机后发现变速箱渗油。现在青岛西海岸新区源泉茂汽车有限公司把情况递交给厂商,就这样来回踢皮球。车子故障至今没人给出维修方案,变速箱是出厂不合格造成箱体渗油(而不是压封处)。这些故障严重影响到安全问题,请求处理谢谢。
2分
一追到底
广汽传祺GS8变速箱开裂导致渗油,4S店却迟迟不予维修且售后服务态度差
| 投诉人 | 郑先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT314409(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-10 06:41:17 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 青岛源泉茂汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 17000 |
| 购车时间 | 2019-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
2022-11-25 13:39
最终结果
广汽传祺回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
处理服务态度非常好,很近效果也是很好
交流反馈
车主
2022-11-25
撤销投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2432宗
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4次
发表最终结果2771次
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