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2分
一追到底
广汽传祺GS8变速箱开裂导致渗油,4S店却迟迟不予维修且售后服务态度差
广汽传祺GS8
2022-11-10
1.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌广汽传祺
投诉编号QT314409(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-11-10 06:41:17
投诉地区
4S店名称青岛源泉茂汽车销售有限公司
里程数(KM)17000
购车时间2019-12-01
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉

广汽传祺gs8行驶16000公里,从2022年9月6号出现故障,先是转向机异响,更换转向机后发现变速箱渗油。现在青岛西海岸新区源泉茂汽车有限公司把情况递交给厂商,就这样来回踢皮球。车子故障至今没人给出维修方案,变速箱是出厂不合格造成箱体渗油(而不是压封处)。这些故障严重影响到安全问题,请求处理谢谢。

2022-11-25 13:39
最终结果
广汽传祺回复:问题已解决。
投诉人打分
2分,非常满意
处理服务态度非常好,很近效果也是很好

交流反馈

车主
2022-11-25
撤销投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2432
完成率为96%
回复率59%
满意度为57%
发表临时结果4
发表最终结果2771
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