威马EX5因厂家配件无货，导致汽车无法维修
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 威马汽车 |
| 投诉编号 | QT314383(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-09 11:58:25 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 达世行别克巨山路店 |
| 里程数(KM) | 100000 |
| 购车时间 | 2018-11-27 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
威马汽车底盘维修配件无货，售后没有给出到货和发货时间，汽车损坏等待40天仍然无法维修。400电话打了无数个，询问厂家后桥什么时候能有货，没有一个部门回信。
威马汽车数据统计:
投诉量52宗
完成率为50%
回复率33%
满意度为19%
发表临时结果1次
发表最终结果24次
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