-2分
东风风光580车辆尾灯损坏，厂家以过保为由不予更换维修
| 投诉人 | 石先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT314341(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-11-07 17:51:57 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风小康营销店 |
| 购车时间 | 2017-12-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017年12月3号买的车，2020年12月份尾灯坏了，厂家说已过保质期不给换。后来我只能花钱买了一个，现在又坏了，这也太垃圾了吧。跟厂家反应竟然说已过期真无语，才过期几天就不给换。尾灯已坏两个，这质量真不好，至今无法解决问题。
车主补充内容
2022-11-07 18:04
中控台按钮坏了也不给解决，车尾开关感应也不行，叫他们修，他直接说没啥用，然后线也拆了，就这样。
2022-11-08 15:52
最终结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
-2分，非常不满意
明显质量问题还不想担责，才过期几天而已，这明显是咬文嚼字玩文字游戏
东风风光数据统计:
投诉量367宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为80%
发表临时结果36次
发表最终结果74次
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