4s店乱收费，先是200元电脑检测费，如果车有问题在他店里修可以，不在店修还要根据检查情况再次缴纳检测费，如果不接受就不给顾客检查车辆。我打了厂家投诉电话，厂家根本没有给出一个修车收费标准和给4s店一个明确的规章制度。
广汽菲克自由光4S店修车时存在乱收费的情况，严重欺骗消费者
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | Jeep |
| 投诉编号 | QT313989(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2022-10-25 13:01:51 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长春汇成 |
| 购车时间 | 2022-10-18 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2022-10-27 17:23
最终结果
广汽菲克回复:客户昨日已来电反映过此问题，客服中心已让经销商与客户解释清楚。今日回访时，客户表示已在外修理厂进行维修。
广汽菲克Jeep数据统计:
投诉量260宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为83%
发表临时结果5次
发表最终结果423次
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