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一汽奥迪-A6L经销商迟迟不交付汽车备用钥匙
一汽奥迪A6L
2022-10-23
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投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT313948(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2022-10-23 14:00:20
投诉地区
4S店名称新瑞奥·奥迪
里程数(KM)16000
购车时间2022-02-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2022年2月份上牌的A6L,至今都没有给付第二把钥匙。问4S说还没开始我这里登记,也不知道何时开始。现在投诉就是太慢了,而且现在芯片也不紧张了,我的诉求就是马上把第二把钥匙交给我。

2022-11-01 15:02
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意,投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注!
涉及【一汽奥迪-厂商迟迟不配发汽车备用钥匙】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
由于缺芯片提车时销售只提供了一把钥匙,备用钥匙说之后会给,但一直没有下文。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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